Mitra

AFCO Fresh Sejahtera Jaga Kepuasan Pelanggan dengan Kualitas Produk dan Layanan Ramah

Jumat, 1 November 2024 | 15:30 WIB

AFCO Fresh Sejahtera Jaga Kepuasan Pelanggan dengan Kualitas Produk dan Layanan Ramah

Para pegawai AFCO Fresh Sejahtera Hayam Wuruk, Jombang. (Foto: NU Online Jombang/Sulthoni Agusti Putra)

NU Online Jombang, 
AFCO Fresh Sejahtera selalu menekankan kepuasan pelanggan dalam menjual sejumlah produknya. Karena itu, pihak manajemen dan para pegawai selalu mengecek aneka produknya sebelum dijual kepada masyarakat.


Kehati-hatian ini diperlukan untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan, lantaran tak sedikit dari mereka yang sudah mempercayakan kepada AFCO Fresh untuk pemenuhan beragam kebutuhannya.


Misalnya AFCO Fresh Sejahtera yang berada di Jl Hayam Wuruk. Para pegawai di toko ini intens memeriksa kembali dan memastikan kualitas dan kebersihan produk-produknya. Termasuk masa kadaluarsa barang.


"Untuk menjaga kualitas produk, setiap ada pengiriman selalu cek kualitas barang terlebih dahulu sebelum masuk display, jika ada produk olahan untuk selalu memastikan suhu freezer serta kebersihannya," kata Fanisya Abillya, pegawai AFCO Fresh Sejahtera Hayam Wuruk saat diwawancarai, Kamis (31/10/2024)


Selain soal kualitas produk, diakuinya bahwa sistem pelayanan di AFCO Fresh sangat diperhatikan. Seperti pelayanan yang cepat dan ramah, serta diskon bagi pelanggan yang memiliki AMC (AFCO Member Card). Ini bagian dari strategi dan ketentuan yang dijalankan oleh manajemen AFCO Fresh .


“Bagi pelanggan yang memiliki AMC biasanya akan mendapatkan diskon disetiap pembelian produk AFCO, biasanya diskon 5-10%,” ujar Fanisya.


Di samping itu, AFCO Fresh juga terus meningkatkan penawaran produk-produk dengan harga terjangkau. Promo-promo juga selalu dihadirkan di hari-hari atau momentum tertentu untuk para pembeli 


"Setiap minggunya juga ada program promo di hari Jumat, Sabtu, Ahad, bahkan setiap bulannya akan ada pemenang goodie bag," tambah Fanisya.


Melalui strategi-strategi ini, AFCO Fresh berharap mampu mempertahankan kepercayaan pelanggan dan terus berkembang di pasar ritel Jombang.


"Semoga AFCO Fresh makin jaya dan berkembang, dan semoga juga bisa membuka satu cabang di setiap kota di Indonesia," pungkasnya.


Penulis: Sulthoni Agusti Putra